Üzletszabályzat/Általános Szerződési Feltételek


Az www.hybridcigi.com webáruházban minden 18. életévét betöltött személy vásárolhat, aki a rendelés során érvényes adatokat ad meg, elfogadja jelen üzletszabályzatot és magára nézve azt kötelező jellegűnek veszi. 

 Az www.hybridcigi.com internetes oldalon forgalmazott termékek megrendelésével a vásárló kijelenti, hogy megértette és elfogadja a következőket:

Az e-liquideket és elektromos cigaretta termékeinket nem használhatják 18. életévüket be nem töltött fiatalkorúak, nemdohányzók, állapotos nők, propilén-glikol érzékenyek, valamint szív- és érrendszeri megbetegedésben szenvedő betegek.

A megrendelés akkor lép életbe, ha az online megrendelést e-mail-ben visszaigazoljuk. Ezzel egyidejűleg a megrendelő és a forgalmazó között adásvételi szerződés jön létre.

A vételár a termékek mellett feltüntetett bruttó fogyasztói ár.

A rendelés végösszege tartalmazza a kiszállítás költségét is.

A feltüntetett árak Forintban értendők.

Az árváltozás jogát fenntartjuk.

A termékoldalakon található termék leírások csak tájékoztató jellegűek, nem minden esetben tartalmaznak az adott termékről minden információt.

A termékek melletti fényképek nem minden esetben utalnak a termékre, a terméknevek lehetnek fantázia nevek.

Reklamációval, garanciális hiba bejelentésével, elveszett küldemények keresésével kérjük lépjen kapcsolatba az oldal üzemeltetőjével.

 

Fizetés: 

Utánvét esetén a fizetés minden esetben az áru átvételekor esedékes.

15.000,-HUF alatt 1.300,-Ft vagy 4,15 €

15.000,-Ft felett a szállítási költség ingyenes.

 

 Szállítás: 

Magyarország és Szlovákia területére:

 - Utánvéttel GLS futárszolgálattal 1-2 munkanap

- GLS Csomagpontra szállítással 1-2 munkanap (csak Magyarországon) 

(1 nap: Aznap 12:00 óráig leadott rendeléseket, másnap szállítja a futárszolgálat)

 A www.hybridcigi.com internetes webáruházban kiválasztott és megrendelt termékeket a Szolgáltató a Megrendelő által a megrendelés során megadott szállítási címre szállítja ki, munkaidőben 8-17 óra között.

 A termékek személyes átvételére is lehetőség van az alábbi címen:

HYBRID CIGI    943 01 Štúrovo, Hlavná 7. (Fő tér)

 A jelen pontban írt szállítási határidők tájékoztató jellegűek.

Az át nem vett csomagot szállítási díját minden esetben kiszámlázzuk és annak rendezéséig újabb rendelést nem fogadunk el!

 

 Regisztráció

 A www.hybridcigi.com webáruházban történő vásárlás regisztrált tagok számára lehetséges.

 Kosár

A kiválasztott termékeket a vásárláshoz a kosárba kell tenni.

Ez nem jelent vásárlási kötelezettséget, vagy rendelésének automatikus rögzítését, továbbítását.

A kosárba helyezett termékek törölhetők, vagy későbbi időpontban kezelhetők.

A kosárban szereplő termékek darabszáma módosítható a „+” és "-" ikon megnyomásával.

A „Törlés" ikonra kattintva a termék teljesen törlődik virtuális kosarából.

 

Rendelés/Vásárlás

A kosarában lévő termékek megvásárlásához a „Fizetés” gombra kell kattintani, ahol az alábbi lépéseken haladhat végig a vásárló:

  1. Számlázási és szállítási cím
  2. Szállítási mód, átvételi mód megadása, Csomagpont kiválasztása (üzenetben)
  3. Fizetési mód kiválasztása
  4. Megrendelés adatainak egyeztetése és véglegesítése megjegyzés megadási lehetőséggel

Amennyiben rendelését véglegesítette (továbbította felénk), és a megadott adatokban hibát fedez fel, akkor a lehető legrövidebb időn belül kezdeményezze a rendelés törlését.

A hibás rendelés törlését a regisztrációkor megadott email címről küldött levéllel, vagy telefonhívással jelezheti.

Ezt követően a helyes adatokat tartalmazó rendelés újra feladható.

Az oldalon feltüntetett termék árak nem tartalmazzák a szállítás költségét.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon a beérkezések sorrendjében történik.

Fenntartjuk a jogot a már rögzített megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében.

A termék képei illusztrációk, melyek eltérhetnek a valóságtól.

  

Szállítás, kézbesítés

A vásárló köteles a termékek átvételekor a csomag sértetlenségét ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni.

Probléma esetén a vásárlónak jegyzőkönyv rögzítését kell kérnie.

Továbbá cégünk ügyfélszolgálatát e-mailben értesítenie kell, hogy a lehető legrövidebb időn belül intézkedhessünk.

Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Amennyiben a vásárló nem veszi át a csomagot, a visszaszállítás díját a vásárlóra terheljük.

Újbóli kézbesítést kizárólag a csomag ellenértékének és a visszaszállítási díj előre történő megfizetése esetén áll módunkban ismételten elindítani.

Előfordulhat, hogy a termék a megrendeléskor már nincs készleten, ekkor telefonon felvesszük a kapcsolatot a vevővel (szlovák telefonszámról). 

 

A vásárlástól való elállás

Online vásárlás esetén a vásárló az áru átvételétől számított nyolc napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

Csomagküldést érintő elállás esetén a vásárló köteles a termék vásárlóhoz történő szállításával és onnan visszaküldésével kapcsolatos költségeket állni. A vételár visszafizetését csak a használatba nem vett, hiánytalanul, sérülésmentesen, sértetlen csomagolással visszaszolgáltatott termék(ek) esetén teljesítjük. Elektromos cigaretta készülékeknél elállás esetén a megbontott patronkészlet ára levonásra kerül.

Ha a vásárló az árut visszaküldi vagy személyesen az üzletbe behozza, a vásárlást igazoló számla eredeti példányát is mellékelni szükséges. Kérjük, hogy az áru visszaküldését ügyfélszolgálatunkkal (info@hybridcigi.com) előzetesen egyeztesse. A vételár visszafizetése készpénzben történik.

 Garancia, szavatosság

Elektromos cigaretta készülékekre hónap garanciát vállalunk.

A vásárlástól számított 3 napon belüli meghibásodás esetén azonnal kicseréljük a készüléket, amennyiben az raktáron van. Abban az esetben, ha nincs raktáron ugyanolyan készülék, a vásárló levásárolhatja, vagy visszaadjuk az árát.

3 napon túli meghibásodás esetén először szervízbe küldjük, majd a szerviz után döntünk a cseréről vagy az árának visszatérítéséről.

Festésre és krómozásra NEM vállalunk garanciát.

Kazánokra, porlasztókra, integrált patronokra garanciát NEM vállalunk.

Az Xtar töltőkre 1 év garanciát vállalunk.

A visszaküldés költségeit a vásárló viseli és ezt minden esetben postai úton teheti meg, a küldemény esetleges elvesztése vagy keveredése a feladó felelőssége.

Nem garanciális okok:
- A termék bárminemű hibás működtetése.
- A termék szétszedése, leesése, más töltővel való töltése, nem hozzávaló patron használata.
- Kapcsolós akkumulátoroknál a kapcsoló beszakadására nincs garancia, erősebb nyomásra ez megtörténhet. A garancia semmilyen mechanikus eredetű sérülésekre nem vonatkozik.
- A fent leírt garancia csak az adott termékre vonatkozik, nem terjed ki a termék által okozott más, további tárgyakra.
- Az akkumulátorok élettartalma 300 töltés ciklus és már az első ciklustól gyengül a kapacitása, tehát nem minősül hibának, ha kismértékben gyengül vagy 300 töltés után nem működik.

A garancia nem vonatkozik:

- mechanikai sérülésekből (leejtés, ráülés, stb.) adódó hibákra.

- az e-liquid akkumulátor elektronikájába való bejutásából eredő hibákra.

Garancia érvényesítéséhez szükséges: 

- készülék eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi és minőségi állapotában

- a vásárláskor kapott garancia jegy vagy blokk 

Szervíz szolgáltatás kizárólag a HybridCigi üzletben vásárolt termékekre vonatkozik.  

 

Felelősség korlátozása

Cégünk szabadon beperelhet bármely személyt, aki csalást követ el, vagy annak elkövetésével próbálkozik.

Azonban cégünk nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás esetében.


Abban az esetben, ha a résztvevő bármilyen formában megsérti a szabályokat, cégünk szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását, és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.

 

Adatvédelem

A www.hybridcigi.com webáruház üzemeltetői elkötelezettek a vásárlók személyes adatainak védelme mellett.

Webáruházunk a látogatók személyes adatait bizalmasan kezeli és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja, az adatokat kizárólag a vásárlás lebonyolításához, a csomagküldéshez és a kézbesítéshez használja fel, az adatokat harmadik fél számára nem adja ki.

Adatkezelési alapelveink összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal.

Webáruházunk adatvédelmi koncepciója a megfelelő tájékoztatáson alapuló önkéntes beleegyezésen nyugszik, melynek megvalósítására a szolgáltatás használatának minden fázisában törekszik.

A szolgáltató nem jogosult az adatokat kezelni, így nem minősül adatfeldolgozónak.

 A Szolgáltató jogosult az ÁSZF feltételeit bármikor módosítani, mely a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.